Wie steht es um unsere Veränderungskompetenz?

Glaubt man einer repräsentativen Befragung¹⁾ von Managern deutscher Großunternehmen, dann gilt jeder dritte Veränderungsprozess als gescheitert und die Hälfte erreichen ihre Ziele nur zum Teil. Dies verursacht einen dramatischen finanziellen Schaden, der gerade in schwierigen Zeiten das „Aus“ bedeuten kann. 

Schaut man genauer hin, wo die hauptsächlichen Scheiterungsgründe liegen, dann fällt auf, dass die Fehler nicht in der Strategie- und Planungsphase gemacht werden (hier sind wir gut), sondern in der Kommunikations- und Umsetzungsphase.

Die weichen Faktoren (z.B. Umgang mit Angst und Widerstand der Mitarbeiter) entscheiden allem Anschein nach über den späteren Erfolg oder Misserfolg des Vorhabens.

Fazit: Wir sind demnach Strategieriesen und Umsetzungszwerge.

^{1) Gemeinschaftsstudie „Veränderungen erfolgreich gestalten“ der Technischen Universität München und C4 Unternehmensberatung aus dem Jahr 2007.}